プランと料金

Graphiteによるメトリクスの収集、保存、アラート、可視化サービスはすべて弊社が担当・管理するのがHosted Graphite。お客様はより重要な業務に集中できます。

Hosted Graphiteは、アプリケーション、サーバー、インフラストラクチャからデータを送信し、そのデータをプロフェッショナルで読みやすいカスタムダッシュボードに可視化します。

大量のデータを送信し、正確な情報を受信、分析、アラート設定、共有するために必要なツールを提供します。さらに、他の人気サービスとの連携、アカウント／チーム管理オプション、そして充実したサポートもご用意しています。

• Hosted Graphiteを利用すれば、監視ソリューションを自社でホスティングする手間が省け、最も重要な業務に集中できる時間と自由度が高まります。独自のサーバーをセットアップしたり、スケーリング、データ保存、アラート、メンテナンスといった煩雑な作業をすることなく、アプリケーションやインフラストラクチャから大量のデータを測定、分析、視覚化できます。
• また、ビジネスにおいてデータに基づいた意思決定を行うには、モニタリングソリューションが必要です。システムを監視し、データの傾向を把握することで、テクノロジースタックのパフォーマンスを即座に把握できます。アプリケーションを真剣に運用するなら、モニタリングにも真剣に取り組む必要があります。
• ホスト型Graphiteは、集計、スケーリング、長期保存、クエリタイムアウトなど、セルフホスト型Graphite監視でよく見られる課題を解消します。大規模データセット向けに設計された最適化されたデータベースは、高カーディナリティのデータ構造を効率的に処理し、より高速で信頼性の高いパフォーマンスを実現します。
• Hosted Graphiteは、データ取り込みや視覚化/アラートの設定を、お客様にとって最も効果的な方法で行えるよう、多くのAPI、統合機能、プラグイン、および機能をサポートしています。製品やサービスについてご質問がある場合は、知識豊富なサポートチームが迅速に対応し、有益なアドバイスを提供いたします。

監視システムを自社でホストし、多くの時間かけて設定し、テストデータを送信して、グラフが正常に動作し始めたら満足感を得ることもできます。ここまでは楽しい部分です。しかし、スケーリング、バージョンアップ、パフォーマンスの問題などが後々発生し、本来の業務から引き離され、自己監視が絶え間ない邪魔になるという、あまり好ましくない部分が浮き彫りになってきます。そこで、弊社はこれらの問題をすべて代行し、お客様のチームが本当に重要な業務に集中できるようにいたします。

当社では、メトリックを、サービスに保存される一意の時系列メトリック名前空間と定義しています。アカウント内の既存のメトリックの更新されたカウントを送信しても、課金対象となる新しいメトリックとしてはカウントされません。課金は、メトリックが受信するデータポイントの数ではなく、アカウント内の一意のメトリックの総数に基づいて行われます。また、ホスト（CPU）メトリック、カスタムメトリック、タグ付きメトリックを個別に課金することはありません。1つのメトリックは1つのメトリックとして扱われます。

時系列データについて詳しくはこちらをご覧ください。

これは、各固有のメトリック名前空間に1秒あたりに送信される個々のデータポイントの数です。DPPS（データポイント/秒）が非常に高いレートで送信される場合、システムの健全性を保護するためにレート制限または「スロットリング」が適用されます。

DPPSトラフィックが非常に多い場合は、StatsDやcarbon-c-relayなどのメトリクス事前集計サービスの設定をお手伝いできます。

無料トライアルに登録すると、合計500個のメトリクス、5ユーザーシート、アラート、ダッシュボード、Hosted StatsD、ログオプション、およびすべての統合機能へのアクセスを含む、Hosted Graphiteのフル機能テストを14日間利用できます。

PoC（概念実証）用のカスタムトライアルアカウントの設定でお困りの場合は、support@metricfire.com までご連絡いただくか、弊社との打ち合わせをご予約ください。設定のサポートをさせていただきます。

無料で共有可能です！ダッシュボードは、チームメンバー、顧客、その他必要な方と自由に共有できます。追加料金は一切かかりません。

お客様のメトリックデータが当社のバックエンドに取り込まれて保存されてから、視覚化に利用できるようになるまでには、約60秒かかります。

はい、MetricFireはSAML対応のIDプロバイダーを介したシングルサインオン（SSO）をサポートしています。ご連絡いただければ、お客様のアカウントでこの機能を無料で有効化いたします。

柔軟に対応させていただきますが、もし継続的に計測値の上限を超過した場合、送信されたデータポイントは破棄されます。

弊社はモニタリングパートナーとしてお客様をサポートできることを嬉しく思います。指標の管理に関するサポートを提供したり、お客様に最適なプランレベルを推奨するために、メッセージをお送りいたします。

また、お客様のアカウントにはダッシュボードとアラートが自動的に作成され、メトリックの上限に近づいている場合やデータポイントがドロップされている場合には、お知らせします。

はい！弊社はHerokuアドオンを管理しており、HGアドオン、または専用のHosted Graphiteアカウントをご利用いただくことで、dyno、ルーター、PostgreSQL、Redis、Kafka、およびプロセスメトリクスを取得できます。

すべてのプランでメールとライブチャットによるサポートを提供しており、日本時間においても迅速に対応いたします！経験豊富なエンジニアで構成されたチームが、質の高いサービスをご提供いたします。

当社は米国に拠点を置いていますが、日本を含む複数の国にチームメンバーがいるため、幅広い時間帯でサポートを提供できます。サポートは、メール、ライブチャット、技術サポート会議を通じて提供しています。

当社は以下の解像度でデータを集約および保存します。

• 5秒間のデータは1日間保存されます（こちらをご希望の場合は、お問い合わせください）。
• 30秒ごとのデータは3日間保存されます。
• 300秒（5分）のデータは6ヶ月間保存されます。
• 3600秒（1時間）分のデータが2年間保存されます。

ダッシュボードでデータを照会する際、以下の期間を以下の解像度にマッピングします。

• 0時間～1時間のクエリでは、5秒解像度のデータが表示されます（ご要望に応じて提供可能です）。
• 1時間～10時間のクエリでは、30秒解像度のデータが表示されます。
• 10時間～5日のクエリでは、300秒解像度のデータが表示されます。
• 5日～2年のクエリでは、3600秒解像度のデータが表示されます。

はい、Graphiteのタグ付けに対応しており、独自のタグAPIとタグ検索UI機能を備えているため、タグ付けされたメトリクスを簡単に検索・管理できます。詳細については、Graphiteタグに関するドキュメントをご覧ください。

はい！当社の複合Graphiteアラート機能では、複数のアラート条件を（AND/ORロジックを使用して）組み合わせることができるため、すべての条件が満たされた場合にのみアラートがトリガーされます。

当社は、オープンソースのRiakをベースとした分散型結果整合性データベースを運用しています。障害発生時にはワークロードが分散され、すべての集計解像度においてすべてのデータの冗長コピーを3つ保存します。クエリは、2つの異なるシステムが一致した場合にのみユーザーに回答を返すため、耐障害性にも役立ちます。また、バックアップ、フェイルオーバー、災害復旧計画も整備されているため、データ損失の心配は一切不要です。

データは、ドイツのフランクフルトにあるISO 27001およびSOC2認証取得済みのデータセンターに保存されます。当社に直接送信されるメトリクスは、Hetzner社が提供するベアメタルデータベースサーバーに保存されます。詳細はこちらをご覧ください。